【配達が遅れているみたい】楽天モバイルが届かない【後日到着しました】

楽天モバイルが届きません。

注文時の到着予定日は既に過ぎていますw

大して困っているわけでもないので個人的には特に気にしていませんが、
例えば、今使っているスマホが故障したので、せっかくなので楽天モバイルに乗り換えよう!
みたいな方がいた場合に困っちゃうので、対応が後手後手になっているのはよろしくないなぁと。

ちなみにRakuten Handの赤を注文しました。
持ち歩く予定も特になく、申し込み時点で他の色の在庫がなかったのでこのカラーにしました。

目次

これまでの時系列はこんな感じ

  • 2021/2/6(土) 24:00ごろ:楽天モバイルの申し込み完了
       この時の到着予定日は2021/2/8(月)でした。
  • 2021/2/8(月)は特に何のアナウンスもなく過ぎ去る(´・ω・`)
  • 2021/2/10(水)「【お知らせ】【楽天モバイル】製品の配送遅延について」というメールが届く
       この時の到着予定日は2021/2/12(金)ごろでした。
  • 2021/2/12(金)は特に何のアナウンスもなく過ぎ去る(´・ω・`)
  • 【追記】2021/2/14(日)発送完了のメールが届く
  • 【追記】2021/2/15(月)楽天モバイルの端末が到着!

記事作成時点(2021年2月13日深夜時点)でまだ届いていません。
後日到着しました。

2021/2/12(金)【ごろ】なので嘘ではないw

「【お知らせ】【楽天モバイル】製品の配送遅延について」のメールに記載の手順で配送状況を確認できる、とありましたが、
配送状況を確認することができませんでした。

こんな感じで何も出ませんでした

想定よりも注文が一気に来てさばけていないようですね。

このニュースの通りだとすると、1/29日の新料金プランの発表から10日くらいの間に、30万件ほど申し込みがあったことになります。

プラン料金1年間無料、無料期間終了後も通信量1GBまでなら無料はかなり魅力的なので、楽天の想定を超える注文が来るのもしょうがないかなと思います。

もちろん、企業としてサービスが行き届いていないのはダメだと思いますが、まだ始めたばかりの事業ですし、
ノウハウが蓄積されていないことが原因でもあると思うんです。

タダだから文句はいえない(´・ω・`)

ちゅーこって、個人的にはそんなにおこではありません(´・ω・`)
今のところ外で使うつもりないですし。

これであと一週間くらい全く連絡がなく、端末が届かないようなら、問い合わせページから状況の確認をしようと思います。

電波網もこれからのキャリアなので、期待のしすぎはよろしくないよ、って思って気長に待ってますー

2021/2/15(月)追記

気長に待っていたところ、到着しました楽天モバイル!

前日の2021/2/14(日)夕方に商品の発送メールが届いて、翌日の15日に到着しました。

当初予定から1週間ほど待った感じですね。
他の方のツイート等を見ても8~9日くらい待った方が結構いそうでした(´・ω・`)

初期設定の手順や使用感は別途記事にする。。。かも!?

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この記事を書いた人

33歳、サラリーマンで元営業職で中間管理職(プロジェクトリーダー)
ちょっと(だいぶ)ふっくら。
嫁さん大好き。
貯金を頑張りたい

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